Пресс-релизы

В Ставропольском крае подвели итоги независимой оценки качества медицинских услуг

В краевом министерстве здравоохранения состоялось заседание Общественного совета по здравоохранению, на котором руководители региональных пациентских организаций и представители министерства подвели итоги независимой оценки качества оказания услуг в медицинских организациях Ставропольского края. В 2017 году оценка проводилась в 75 медицинских организациях, участвующих в территориальной программе госгарантий, в том числе и негосударственной формы собственности.

Независимая оценка качества предоставления медицинских услуг формируется по результатам анкетирования населения и проверкам представителей Общественного совета. В этом году общественники осуществили 70 выходов в медицинские организации региона, по результатам которых были внесены предложения по улучшению доступности и качества оказания медицинской помощи населению Ставропольского края.

При анализе общественники учитывали открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий пребывания в медучреждении, время ожидания в очереди на прием к врачу, доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинских организаций. Также члены комиссии Общественного совета по здравоохранению проводили опрос пациентов, находящихся на лечении в медицинских учреждениях и ожидающих приема у кабинетов врача в поликлиниках.

Теперь данный материал будет направлен в министерство здравоохранения Ставропольского края, которое будет обрабатывать полученные результаты и формировать план по устранению нарушений. По оценке общественников, в регионе порядка 5 медучреждений достигли высокой оценки от 60 до 68 баллов, в их числе региональные диспансеры, городские и районные поликлиники и больницы. В итоге практически все медицинские учреждения прошли независимую оценку качества оказания медицинских услуг.

Заместитель министра здравоохранения Ставропольского края Ольга Дроздецкая поблагодарила членов Общественного совета за активную работу и отметила, что Общественный совет по здравоохранению при министерстве здравоохранения является одним из наиболее активных при органе власти в Ставропольском крае. «Нашими совместными усилиями удалось за последние годы значительно изменить ситуацию в здравоохранении, которая выражается в медико-демографических показателях и состоянии здоровья граждан. Проблем естественно еще очень много и мы готовы принимать во внимание замечания общественников». 

Заместитель председателя Общественного совета по здравоохранению Роман Уруймагов добавил: "Наша самая главная задача – это изменить восприятие людей и обеспечить большую доступность медицинской помощи и ее качества. Необходимо продолжить активное информирование населения, чтобы жители Ставрополья понимали действующие порядки оказания медицинской помощи".